
abujalil abujalil
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
يوجد مشكلة في التطبيق وهي الإغلاق القسري وظهور رسالة: لقد تم إنهاء الجلسة أو انتهاء المدة المحددة رغم عدم مرور أقل من نصف دقيقة مع تكرر الأمر لمرات عديدة، وعبثا حاولت إجراء عملية تحويل بين حساباتي دون جدوى. أتمنى سرعة حل هذه المشكلة مع إعطاء فترة زمنية مناسبة حال فتح التطبيق، وحبذا لو يتم الإشعار برسالة تفيد بإغلاق الجلسة مع إتاحة خيار التمديد في الوقت، بدلا من الإنهاء المفاجئ والذي قد يكون أثناء القيام بعملية إجرائية تتطلب تعبئة بيانات مطولة كما هو الحال في تعريف المستفيدين أو إجراء الحوالات
رأى 47 شخصًا أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Al Rajhi Bank
27 أبريل 2025
حياك الله ،
لخدمتكم بشكل أفضل نسعد بتواصلكم معنا عبر البريد الالكتروني care@alrajhibank.com.sa،
أو التواصل معنا على الهاتف المجاني للمصرف 8001244455
نقدر تفهمكم ونتطلع لخدمتكم بشكل أفضل في المستقبل

عبدالعزيز الحربي
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
- عرض سجلّ المراجعة
للأسف إذا دخلت التطبيق يقول انتهت الجلسة لعدم التفاعل تطبيق يرفع الضغط.17/2/2025 لا زالت المشكلة موجودة بعد مرور أكثر من ٣ شهور حدثت التطبيق ثم حذفته وإلى الآن إذا دخلت التطبيق يطلع لي انتهت الجلسة لعدم التفاعل. أسوأ تطبيق حملته لكن كلها سنة إن شاءالله وأسدد القرض وأنتقل إلى بنك آخر. لا ترسلون لي تواصل معنا بالبريد أنتم حلوا مشكلتكم هذي مع العلم جوالي سامسونج s24.
Al Rajhi Bank
18 فبراير 2025
حياك الله ،
لخدمتكم بشكل أفضل نسعد بتواصلكم معنا عبر البريد الالكتروني care@alrajhibank.com.sa،
أو التواصل معنا على الهاتف المجاني للمصرف 8001244455
نقدر تفهمكم ونتطلع لخدمتكم بشكل أفضل في المستقبل

Amy Alnahdi
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
التطبيق صار له فترة أحيانا عند تسجيل الخروج يعلق في بعض المرات وإلى اليوم لم تحل هذه المشكلة لتمنى معالجتها اضطر أخرج عن طريق اغلاق الصفحات والذي يعتبر غير آمن. غير كذا ممتاز باقي الخدمات.
رأى 37 شخصًا أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Al Rajhi Bank
3 أبريل 2025
حياك الله ،
لخدمتكم بشكل أفضل نسعد بتواصلكم معنا عبر البريد الالكتروني care@alrajhibank.com.sa،
أو التواصل معنا على الهاتف المجاني للمصرف 8001244455
نقدر تفهمكم ونتطلع لخدمتكم بشكل أفضل في المستقبل