
Patricia Yarissel Pereyra
La aplicación no permite ni siquuera comenzar el proceso de compra porque o algunos campos se bloquean o existen partes que la aplicación marca como incorrectas, tipo la dirección y demás aunque no tenga los carácteres que marca están mal, casi como si no quisieran que comprara nadie nada, no he podido hacer una sola compra (además que es muy difícil escoger tallas porque no te guían de acuerdo a tu medida o sugieren, como otras aplicaciones)
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Hola, Patricia. Lamentamos lo ocurrido. Al respecto, te aconsejamos que actualices la versión de nuestra App para su mejor funcionamiento. Un saludo y disculpa las molestias.

v g
Es una pesadilla acceder con usuario. Da problemas continuamente, a pesar que reinicies la contraseña, parece que no lo detecta. Y si logras entrar, te ha borra el contenido de la cesta, a pesar que accedas a tu cuenta desde el proceso de compra.

Mariana Cabrera López
La app estaba funcionando bien pero lleva más de una semana que no me permite concluir la compra, ya la actualicé, la desinstalé y la he vuelto a instalar, ya cambié el método de pago, es más ya intenté comprar como invitado, y ni así me permite hacer la compra, lo he reportado a atención a clientes y el servicio es terrible, he enviado imágenes a soporte técnico y respondieron que el país era incorrecto y no es verdad claramente en la imagen dice México. El error continúa.
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MANGO
28 de febrero de 2025
Hola, Mariana. Sentimos leer lo ocurrido. Al respecto, te aconsejamos que pruebes a cerrar y a iniciar sesión y lo intentes de nuevo, puesto que no tenemos ninguna incidencia detectada en nuestra App, actualmente. Para cerrar sesión dirígete a "Mi cuenta" en la parte inferior del menú y clica en "Cerrar sesión". Un saludo.