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PEGI 3
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À propos de l'application

Connectez vos appareils électroménagers IoT à l'application LG ThinQ.
Contrôlez vos produits sans le moindre effort, et profitez d'un entretien intelligent de vos appareils et d'une automatisation pratique grâce à une solution tout-en-un.

■ Découvrez comment les appareils ménagers intelligents peuvent rendre votre vie plus simple grâce à l'onglet Accueil.
- Contrôlez vos appareils électroménagers connectés depuis n'importe où grâce à notre application.
- Obtenez des recommandations personnalisées pour la gestion des appareils en fonction de l'historique d'utilisation.
■ Consultez vos données de consommation d'énergie en un clin d'œil.
- Grâce au « Contrôle de la consommation d'énergie », vous pouvez comparer votre consommation d'électricité à celle de vos voisins.
- Fixez des objectifs d'économie d'énergie et recevez des notifications sur l'état de l'utilisation pour économiser l'énergie plus efficacement.
■ Du dépannage jusqu'aux demandes de service, gérez tout à partir de l'application.
- Vérifiez l'état de votre appareil avec la fonction Smart Diagnosis.
- Réservez une visite technique d'un professionnel pour un contrôle et un diagnostic précis.
■ Retrouvez facilement les manuels d'utilisation des appareils électroménagers LG en un seul endroit.
- Accédez aux descriptions de fonctions, aux solutions concernant l'utilisation des appareils, et plus encore.

※ Remarque : les services et les fonctionnalités peuvent varier en fonction du modèle de votre produit et de votre lieu (pays ou région) de résidence.

L'API d'accessibilité est utilisée lors de l'activation de la fonction « Afficher l'écran du téléphone sur le grand écran du téléviseur » via l'application LG ThinQ, et ce uniquement dans le but de transmettre les signaux de contrôle de la télécommande TV vers le smartphone. Aucune autre information ne sera collectée ou transférée ailleurs.

* Autorisations

Les autorisations facultatives suivantes sont requises pour le fonctionnement du service. Notez que vous aurez toujours la possibilité d’accéder aux services de base même si vous n’acceptez pas ces autorisations.

[Autorisations facultatives]
• Téléphone
- sert à appeler le Service client.

• Position
- recherche de réseaux Wi-Fi à proximité pour connexion lors de l’enregistrement des appareils ;
- géolocalisation de votre maison et enregistrement dans « Gérer maison » ;
- recherche et utilisation des informations sur la météo à partir de la position actuelle ;
- vérification de la position actuelle pour la fonction Smart Routines.

• Appareils à proximité
- recherche d’appareils Bluetooth à connecter à proximité lors de l’ajout d’appareils.

• Appareil photo
- sert à prendre une photo pour définir « l’image de profil » ;
- scan de QR code pour le partage de la MAISON ou d’un compte ;
- scan de QR code pour l’ajout d’appareils ;
- prise de photo pour l’envoyer au « Support 1:1 ».

• Fichiers et contenus multimédias
- sert à sélectionner une image depuis le menu Albums pour la définir comme « image de profil » ;
- prise de photo pour l’envoyer au « Support 1:1 » ;

• Microphone
- diagnostic sur les appareils par la fonction « Smart Diagnosis »

• Notification
- Nécessaire pour recevoir des notifications concernant l'état des appareils, des annonces importantes, des offres et informations.
Date de mise à jour
12 mai 2025

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Position, Informations personnelles et 6 autres
Cette appli peut recueillir ces types de données
Position, Informations personnelles et 6 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

4,2
872 k avis
David B
12 mai 2025
Très peu de fonctionnalité connectée! Info profil masqué, alors que je suis authentifié!! confidentialité à la LG! mais partage avec des tiers sans mon accord! Support dans l'app médiocre, on vous demande d'appeler le support. Aucune action ne peut etre programmé sur l'état du seche/lave linge! Rien non plus sur GoogleHome. a part un arret qui annule le programme en cours! dev bâclé: 650Mo pour controler 2 appareils basiques! 85Mo la mise à jour sans changelog! Cdlm.
5 personnes ont trouvé cet avis utile
Ce contenu vous a-t-il été utile ?
LG Electronics, Inc.
9 avril 2020
Cher client, nous pouvons vous assurer que nous prenons votre vie privée très au sérieux. L'accès à la position GPS du téléphone est requise par l'application ThinQ afin d'obtenir les données météorologiques de votre localisation et pour rechercher les réseaux Wi-Fi à proximité.
El Montassir EL GAZZOUZI
21 mai 2025
Une application exceptionnelle ! Je viens de passer quelques jours à utiliser cette application mobile et je dois dire que je suis absolument ravi ! L'application est intuitive, facile à utiliser et offre une expérience utilisateur exceptionnelle. Les fonctionnalités sont nombreuses et variées, et l'équipe de développement a clairement pris en compte les besoins des utilisateurs. La navigation est fluide et les options sont bien organisées. Merci LG.
Ce contenu vous a-t-il été utile ?
Vincent
16 avril 2025
1)Si TV LG est éteinte pendant 1 semaine, impossible de rallumer avec appli. Pourtant "économie d'énergie" est désactivé. 2)Changement de tél: Impossible de transférer l'appli.Faut tout reprendre du début avec le nouveau tél. Données non stockées dans notre compte LG. 3)Appli fait ~400Mo c'est trop. 4) Aucune considération ou prise en compte avis, à part la réponse automatique d'envoyer un mail au développeur. On vous mets déjà les infos en faisant l'effort,alors travaillez😡
14 personnes ont trouvé cet avis utile
Ce contenu vous a-t-il été utile ?
LG Electronics, Inc.
15 novembre 2021
Bonjour, j'ai le regret de constater que notre application ne vous apporte pas satisfaction. Nos développeurs travaillent à l'amélioration de cet outil. Si vous rencontrez des difficultés d'utilisation, vous pouvez envoyer un courriel aux développeurs à smart.thinq@lge.com afin de les leur exposer.

Nouveautés

Vous pouvez facilement saisir les informations relatives à l'appareil en prenant une photo du nom du modèle et du numéro de série du produit.
(Menu → Informations sur le produit et garantie)