
Matheus Henrique Monte da Silva
O aplicativo tá horrível. Não conecta de jeito algum com a TV. Mesmo digitando o código, na TV diz que conectou mas no APP fica esperando, esperando e depois nada acontece. Ele simplesmente não conecta. E não adianta reinstalar e etc... Deveriam pensar em uma forma mais fácil e eficiente de conectar os dispositivos, porque se tem tanta gente reclamando, é porque como está atualmente não funciona, caso não tenha ficado claro.
34 pessoas consideraram esta crítica útil
LG Electronics, Inc.
25 de março de 2025
Bom dia Matheus. Por gentileza, entre em contato com a gente através da opção "Menu > Ajuda e feedback > 1:1 Suporte individual" dentro do aplicativo, nos envie mais informações do ocorrido, vamos ajudar você.

Angellus Dieb
Pega quando quer. Fica obrigando a ativar o bluetooth, mesmo sendo utilizado por wi-fi. Depois que está conectado é bom, mas pra conectar, como falei, só quando o aplicativo quer. Já tive várias vezes que utilizar o controle remoto pelo motivo de apresentar a TV offline, mesmo ela estando ligada, configurada e conectada na mesma rede wi-fi do celular.
3 pessoas consideraram esta crítica útil
LG Electronics, Inc.
19 de maio de 2025
Olá Angellus, como vai?
Ao realizar a conexão entre o App e seu produto, é solicitado algumas permissões. Essas permissões são necessárias para utilização do App.
Em relação ao Bluetooth é necessário devido a frequência e conexão com seu produto para compartilhamento de algumas funções.

Nildo Junior
O app traz algumas (poucas) funcionalidades, mas "esquece-se" de outras importantes. O touch da tela é sofrível! Seu rolar de tela não é amigável! Opção para deslizar para as laterais, meu Deus!, não existe!! É necessário se desgastar com a má vontade do touch. Sem falar que, para quem tem assinatura de tv, o botão de avanço/retrocesso de canal fica inútil. Outra: quando se usa o app, o controle remoto não funciona. Não sei por quê. Deve ser para deixar o usuário com mais raiva ainda! Decepção!!
23 pessoas consideraram esta crítica útil
LG Electronics, Inc.
5 de maio de 2025
Boa tarde Nildo. Por gentileza, entre em contato com a gente através da opção "Menu > Ajuda e feedback > 1:1 Suporte individual" dentro do aplicativo, nos envie mais informações do ocorrido, vamos ajudar você.