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2025年5月19日

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評分和評論

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2.14M 則評論
戴家旭Joshua
2025年5月9日
系統標示不清楚 結帳時會突然增加費用,不知道怎麼計算的。並不是每個旅館都能夠期前無條件退費,務必要看清楚,我被多收了一筆錢,無法退費,以後考慮不再用Agoda, 改用其他平台。 p.s. 客服會回覆一組電子郵件,但寫了信也沒有用
9 人認為這篇評論有用
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2025年5月9日
对于造成您的不便,我们深表歉意。您的反馈对我们非常重要。如果有任何我们可以为您提供帮助的地方,烦请通过电子邮件发送您的问题与订单详情,然后在电子邮件主题中写下您的案件编号(#1001853),并将其发送至googlesupport@agoda.com。我们期待为您提供进一步的帮助。
Lendice Lin
2025年5月16日
詐騙式的行銷手法,假裝60天後有現金回饋,時間到再說系統有問題,只能給予1/10的a金回饋,不接受就假意處理,讓使用者繼續等待。 做不到的優惠可以不要承諾,為了一筆訂單,永遠失去一位客戶... 負評後編輯: 留完負評,回覆一個罐頭訊息,網址就會連結到客服中心,那個不會解決問題,只會留罐頭訊息一直叫我等待或是接受他只給1/10的a金的客服中心,一個環狀推託罐頭訊息的服務流程,生生不息...
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agoda.com
2025年5月16日
給您帶來不便,我們深表歉意。Agoda致力於為每位客人提供最好的客戶服務體驗。為了能進一步協助您,辛苦您通過我們的幫助中心頁面https://www.agoda.com/info/contact.html發送您的訂單編號,電子郵件及您的問題。我們期待為您提供協助。^Jing
sky Alvin
2025年4月14日
遇到房型錯誤。處置非常緩慢。足足一個多小時才有回信,已經打電話還是轉成信件處理,耗了兩天才處理完畢。 還有現金回饋都會發生錯誤,開放申請日都已經到了,還過了兩個月,還是依然無法申請,看得到申請不到。客服完全不理會。
20 人認為這篇評論有用
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agoda.com
2025年2月17日
對於造成您的不便,我們深表歉意。Agoda致力於為每位客人提供最好的客戶服務體驗。辛苦您通過我們的幫助中心頁面https://www.agoda.com/info/contact.html联系我们客服人员。我們期待為您提供協助。^SS

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