
Derek Ku
網購好用,但實體店感應好差,10次只有1次立即成功,其餘9次失敗或無反應,要試第2-3次,初時以為自己搞錯NFC感應區域,後來發現無論咩位置都一樣,至少要失敗一次先得,每次都要收銀員重設好麻煩,同時在用八達通,未曾感應失敗。
親愛的Derek,有幾個原因可能導致交易被拒。最常見的原因是銀行拒絕交易,因此請您向銀行查詢。請參閱此文章以瞭解詳情:https://goo.gle/3BcK0UM

劉致遠
平常使用都沒問題,某天要使用時突然發現信用卡都被移除了????要我重新將付款卡新增至錢包裡面,需要重新輸入卡片資訊,我在外面也沒把卡帶在身上,讓我沒辦法刷卡,差點沒辦法結帳,不知道是不是因為有更新的關係所以要移除信用卡資訊,但是不會先告知???我也沒修改帳號資訊,莫名的就無法付款,然後我要新增信用卡至錢包,系統又跟我說卡片重複登錄,但我回到錢包的頁面,也沒有信用卡可以讓我選擇,我到底要怎麼使用???
親愛的用戶,您好!如果您變更 Google 帳戶密碼或關閉螢幕鎖定功能,您的卡片可能會從 Google 錢包中刪除。瞭解詳情:goo.gle/3d5Mgmq。Google 錢包與雙應用程式功能不相容。如果您的裝置支援雙應用程式功能,建議您停用雙應用程式功能然後重新啟動裝置。更多詳情請參閱以下鏈接:goo.gle/3ZLKfyF。 希望這能協助到您。如果是其他情況,建議您與我們的支援團隊聯絡,尋求進一步協助:goo.gle/38DqsZ0。我們的專員會很樂意提供一切必要協助。

Jay Chen
本次更新後收到富邦跟玉山銀email通知google pay已移除信用卡支付(不明原因,非人為操作),需要重新綁定;若沒注意到email就很容易在當場刷卡時才卡住..........;(以下為google llc回覆後補充)信用卡移除時為半夜睡眠時間,手機正插著充電中,事發後查看最近更新紀錄有“錢包”app,所以應該跟帳戶變更或解鎖無關,後續以聯絡銀行重新綁定(花了不少時間等客服......嘆氣!!)
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